Solución 1:
Los terminales móviles vuelven al modo de red de datos después de conectarse a la pasarela durante la fase de instalación.
Con algunos dispositivos finales, puede ocurrir que el dispositivo final vuelva a conectarse a la red de datos móviles después de que se haya establecido la conexión con la pasarela. Motivo: Si los dispositivos móviles no encuentran acceso a Internet en la WLAN, es posible que vuelvan a conectarse automáticamente a la red de datos móviles. Algunos fabricantes lo indican y preguntan si se debe utilizar la conexión a pesar de la falta de Internet. Otros dispositivos finales, por ejemplo IPhone, no preguntan, sino que vuelven a cambiar automáticamente. Esto se reconoce en la barra de menús del smartphone por el símbolo WLAN o el modo de red de datos. Apple ofrece la posibilidad de activar o desactivar la opción en "Red móvil" a "Soporte WLAN" (uso automático de datos móviles en caso de conexiones WLAN deficientes). Recomendamos desactivar la opción durante el arranque inicial.
Solución 2:
Router con WLAN 2,4 y 5 GHz
Para que funcione, la pasarela y el terminal móvil deben estar en la red de 2,4 GHz. Se recomienda desactivar la red de 5 GHz porque el terminal móvil no puede conectarse a la pasarela si está en la red de 5 GHz.