Veuillez saisir les détails de votre demande.
Veuillez indiquer ici notre numéro d'article du fabricant. Vous le trouverez sur le produit ou sur l'emballage du produit (n° d'art.:____________). Veuillez saisir uniquement des chiffres (7 ou 10 chiffres, pas de lettres, pas de caractères spéciaux, pas d'espaces, exemple : 1391010620). Si vous souhaitez faire une réclamation pour un autre produit avec un autre numéro d'article, veuillez remplir à nouveau le formulaire. Veuillez remplir le formulaire pour chaque numéro d'article.
Veuillez indiquer ici la quantité que vous souhaitez réclamer.
Les numéros de lot sont deux nombres à quatre chiffres ou un nombre à trois chiffres et un nombre à quatre chiffres, séparés par un espace et placés directement l'un derrière l'autre. Vous les trouverez sur l'étiquette du produit, sur une étiquette séparée ou imprimés sur le produit. Exemple : « 3726 0621 » ou « 916 1822 ». Pour les détecteurs de fumée, veuillez indiquer la date de fabrication.
Quel est le degré de priorité de la faille de sécurité ?
Veuillez télécharger ici votre preuve d'achat (par ex. ticket de caisse ou facture ou capture d'écran). Si vous avez un produit défectueux, veuillez télécharger des photos du produit défectueux et de l'étiquette du produit.
J'ai pris connaissance de la politique de confidentialité (https://www.brennenstuhl.fr/fr-FR/politique-de-confidentialite). J'accepte que mes données soient collectées pour traiter ma demande et qu'elles soient enregistrées pour être analysées.
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