Solution : Débranchez la prise radio, tournez-la et rebranchez-la dans l'autre sens. Le phénomène est alors résolu.
Explication : en Allemagne, les prises murales ne sont pas normalisées en ce qui concerne le câblage de la phase et du neutre. La phase par laquelle passe le courant peut donc être à gauche ou à droite. Comme les prises radio de Brennenstuhl sont équipées d'un relais de commutation unipolaire, il se peut qu'un faible courant continue de circuler alors que la prise radio devrait être coupée.
Remarque : avec les prises extérieures IP-44, il se peut que le produit ne puisse pas être pivoté.
Solution : un électricien qualifié peut également modifier le câblage de la prise murale, comme alternative à la rotation de l'adaptateur. (Remarque : la société Brennenstuhl décline toute responsabilité à cet égard !)