Hoe kan ik lesgeven in mijn brennenstuhl®Connect apparaat met de AP-modus? Checklist:
- Zorg ervoor dat het apparaat een goede W-LAN-verbinding heeft met je router op de plaats van gebruik. Een permanente W-LAN-verbinding is nodig voor zowel het aanleren als het gebruik.
- Uwsmartphone moet met hetzelfde W-LAN-netwerk verbonden zijn dat u in de brennenstuhl®Connect app bij de registratie van het apparaat hebt opgegeven.
- Je router en je smartphone moeten zich tijdens het inleren in hetzelfde 2,4 GHz Wi-Fi-netwerk bevinden. Deactiveer het 5 GHz netwerk. Na de installatie kunt u het 5 Ghz WiFi-netwerk weer gebruiken.
- Zijn er repeaters in het netwerk? Zo ja, dan moeten deze tijdens het teach-inproces worden losgekoppeld.
- Het wachtwoord dat in de app wordt gevraagd tijdens het inleerproces is het WLAN-wachtwoord en niet het wachtwoord van de router. Controleer of er typefouten zijn bij het invoeren van het wachtwoord.
- Zijn er poorten geblokkeerd in de routerinstellingen of zijn er andere beveiligingsinstellingen gedaan (firewall)? Dit is vaak het geval in bedrijfsnetwerken, vraag dit na bij de netwerkbeheerder.
-
De Speedport Smart 3 / Smart 4-routers van Telekom kunnen momenteel compatibiliteitsproblemen hebben. In dit geval kun je proberen om de beveiligingsinstellingen voor het leerproces tijdelijk te verlagen van "WPA2" naar "WPA /WPA1" naar het laagste niveau. Bovendien moet het gegevensbeschermingsniveau van Telekom worden ingesteld op "uit".
-
Op je router moet altijd de laatste firmware-update geïnstalleerd zijn.
Nadat het apparaat is ingeleerd, kunt u uw gebruikelijke instellingen opnieuw uitvoeren. -
Start de leermodus opnieuw zoals beschreven in de app.
-
Verwijder apparaten die geïnstalleerd zijn maar niet werken uit de app ("Disconnect and delete"), inclusief de gegevens, en installeer en leer vervolgens opnieuw in.
-
"WiFi-apparaten mogen met elkaar communiceren" moet geactiveerd zijn in de routerinstellingen.
-
Je kunt proberen uit te loggen uit de app en weer in te loggen om het probleem op te lossen.
-
Sommige routers hebben een limiet voor het aantal apparaten op het netwerk. Je kunt hierover informatie vinden in de instellingen of in de gebruiksaanwijzing van je router.
-
Als je een VPN gebruikt, deactiveer deze dan voor het inleerproces. Nadat het apparaat is ingeleerd, kun je het weer activeren.
- Zorg ervoor dat de brennenstuhl®Connect App altijd up-to-date is: Updates
Alternatieve inleermodus (AP-modus)
Om de meeste van deze problemen te vermijden, raden we aan om de AP-modus te gebruiken. Hoe dit werkt, lees je in het volgende artikel: Hoe kan ik lesgeven in mijn brennenstuhl®Connect apparaat met de AP-modus?