Ihr Smartphone hat die Funktion, dass bei schlechten WLAN-Verbindungen automatisch wieder mobile Daten verwendet werden. Prüfen Sie im Display Ihres Endgerätes ob das WLAN Symbol eingeblendet ist oder Mobile Daten wie LTE, 3G, H, H+ verwendet werden. Ist Ihr Endgerät über Mobile Daten verbunden, warten Sie einen Augenblick ab ob sich das Endgerät mit dem Gateway über WLAN verbindet. Nur dann erscheint im Display ein WLAN-Symbol. Alternativ können Sie die Option „Automatisch Mobile Daten bei schlechtem WLAN verwenden“, bei Ihrem Endgerät abschalten bis das Gateway eingerichtet ist.