Die Rücksendung eines brennenstuhl®-Produkts aus dem Ausland erfordert ein spezielles Verfahren, da das standardmäßige DHL-Rücksendeetikett in der Regel nur für Inlandsendungen gilt. Um sicherzustellen, dass Ihr Produkt erfolgreich zurückgesandt und ein Ersatzprodukt ausgegeben wird, befolgen Sie diese speziellen Schritte für internationale Kunden. Lesen Sie weiter unten, um zu erfahren, wie Sie das richtige Rücksendeetikett anfordern und Ihren Rücksendungsprozess reibungslos abschließen können.
Anforderung Ihres internationalen Rücksendeetiketts
- Wenden Sie sich an den brennenstuhl®-Kundendienst, wenn Ihr DHL-Rücksendeetikett nur für Rücksendungen aus Deutschland gültig ist.
- Fordern Sie einen aktualisierten Rücksende-Link oder ein aktualisiertes Rücksendeetikett speziell für Ihr Land an.
- Verwenden Sie für das Feld „Bestellnummer” die vom Support bereitgestellte Nummer – verwenden Sie nicht Ihre Shop-Bestellnummer, sofern nicht anders angegeben.
Vorbereitung Ihres Rücksendepakets
- Drucken Sie den neuen Rücksendeschein und das aktualisierte Etikett gemäß den Anweisungen des Kundendienstes aus.
- Legen Sie den Rücksendeschein in Ihr Paket und stellen Sie sicher, dass alle Artikel für den Transport sicher verpackt sind.
- Kleben Sie das neue Etikett auf Ihr Paket, um eine reibungslose internationale Bearbeitung zu gewährleisten.
Versand der Rücksendung und Ersatzprozess
- Geben Sie das Paket wie angegeben bei Ihrer örtlichen Poststelle oder Ihrem Kurierpartner ab.
- Verfolgen Sie Ihre Sendung, wenn Tracking-Details angegeben sind.
- Sobald brennenstuhl® Ihre Rücksendung erhalten hat, wird ein Ersatzartikel an Ihre Adresse versandt.
Fazit – Nahtlose internationale Rücksendungen mit brennenstuhl
Die Rücksendung eines Produkts aus dem Ausland ist mit der richtigen Unterstützung von brennenstuhl® ganz einfach. Fordern Sie immer ein aktualisiertes Rücksendeetikett für Ihr Land an und befolgen Sie die Anweisungen genau, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Unser kundenorientierter Service sorgt dafür, dass Sie in jeder Phase Unterstützung erhalten und Ihr Ersatzartikel nach Eingang schnell bei Ihnen ankommt.