En brennenstuhl®, una documentación clara es fundamental para garantizar un uso óptimo y la seguridad de los productos. Nuestras guías técnicas y manuales de usuario están disponibles en varios idiomas para adaptarse a nuestra base de clientes internacional. En este artículo se describe el proceso paso a paso para solicitar la documentación del producto en el idioma que prefiera, de modo que siempre disponga de la información que necesita.
Localización de manuales digitales
Los manuales de usuario digitales están disponibles para la mayoría de los productos brennenstuhl®. Acceda a ellos rápidamente a través de la sección Servicio de nuestro sitio web. Al buscar su producto utilizando el número de artículo o el nombre del producto, encontrará un enlace directo a las guías descargables, que a menudo se ofrecen en varios idiomas.
Solicitud de documentación en un idioma específico
Visite el sitio web de servicio de brennenstuhl® y vaya a la sección «Contacto».
Seleccione la categoría: «Solicitud de manuales/documentación».
Indique el número de artículo de su producto y el idioma en el que desea recibir la documentación.
Rellene sus datos de contacto y añada cualquier instrucción especial.
Envíe el formulario y recibirá el archivo solicitado (o más información) por correo electrónico.
Solución de problemas y asistencia técnica
Si la documentación no está disponible en el idioma que necesita, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica directamente a través del formulario de contacto en línea. Especifique sus necesidades lingüísticas y los detalles del producto. Nuestro equipo de atención al cliente le ayudará a obtener traducciones u ofrecerá soluciones de asistencia alternativas.
Recursos y consejos adicionales
Compruebe el embalaje del producto para ver si incluye guías impresas en varios idiomas.
Las páginas de productos suelen contener archivos PDF descargables en la sección «Descargas».
Nuestra sección de preguntas frecuentes cubre las preguntas más comunes sobre la documentación y la disponibilidad de idiomas.
Conclusión
brennenstuhl® se compromete a fabricar productos seguros, innovadores y centrados en el usuario. El acceso a la documentación correcta, independientemente del idioma, respalda este compromiso. Si necesita un manual en su idioma preferido, utilice nuestros procesos online optimizados o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia dedicado para obtener ayuda oportuna.