Comprender las condiciones de envío, los plazos de entrega y los gastos de transporte es fundamental para que la experiencia del cliente sea positiva al comprar en brennenstuhl®. Como líder mundial en soluciones electrotécnicas, brennenstuhl® optimiza la logística para entregar productos de calidad de forma eficiente y fiable. Este artículo proporciona información esencial sobre nuestra estructura de envío, la transparencia de los costes y los plazos de envío para garantizar que usted esté informado en cada paso.
Condiciones de envío y umbrales de pedido
- Dentro de Alemania, los paquetes estándar de menos de 30 kg se envían con una tarifa fija de aproximadamente 5 €.
- Los pedidos superiores a 400 € (para entrega en estación) se envían sin gastos de envío; los pedidos superiores a 750 € se envían gratis a su domicilio.
- Todos los envíos incluyen embalaje interior; el embalaje exterior se cobra aparte, excepto en los pedidos sin embalaje superiores a 400 €.
Plazos de entrega y destinos
brennenstuhl® ofrece un servicio de entrega fiable en todo el territorio alemán y realiza envíos a varios destinos de la UE e internacionales. Los plazos de entrega estándar suelen ser de 2 a 4 días laborables para los productos en stock dentro de Alemania y más largos para las rutas internacionales o los pedidos al por mayor. Los socios de entrega se seleccionan por su rapidez y seguridad en el envío.
Costes de transporte: transparencia y valor
- Precios fijos transparentes para pedidos por debajo de los valores mínimos.
- Los gastos de embalaje se indican claramente para el embalaje exterior. El embalaje interior siempre está incluido.
- Posibilidad de acuerdos de transporte personalizados para socios contractuales o envíos especiales.
Cómo realizar el seguimiento de su pedido
- Reciba los datos de seguimiento con la confirmación del envío por correo electrónico.
- Supervise el estado en el portal web del socio logístico utilizando el número de seguimiento proporcionado.
- Póngase en contacto con el servicio de asistencia de brennenstuhl® para obtener información actualizada sobre entregas retrasadas o perdidas.
Conclusión
brennenstuhl® es sinónimo de logística transparente, costes de transporte justos y entregas fiables. Al conocer las condiciones y los procedimientos de envío, puede realizar y realizar el seguimiento de su pedido con total confianza. Si tiene preguntas específicas sobre el envío o necesita soluciones personalizadas, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener asistencia experta y eficiente en todos los asuntos relacionados con el envío.