Echte brennenstuhl®-producten zijn het resultaat van tientallen jaren Duitse techniek, superieure veiligheidsnormen en betrouwbare innovatie. Er verschijnen echter soms namaakartikelen op online marktplaatsen. In deze gids wordt uitgelegd hoe u kunt controleren of uw brennenstuhl®-product echt is, wat u moet doen als u een namaakproduct vermoedt en hoe u verdachte aanbiedingen veilig kunt melden.
Controleer de authenticiteit van het product
- Koop alleen bij erkende dealers die op brennenstuhl.com staan vermeld.
- Controleer of de verpakking is gemaakt van hoogwaardige materialen en of het brennenstuhl®-logo correct is aangebracht.
- Controleer de productlabels of gravures op artikel- en batchnummers.
- Bekijk de productdocumentatie en vergelijk deze met officiële downloads.
Verdachte producten melden
- Meld verdachte vervalsingen altijd aan het verkoopplatform (bijv. Amazon, eBay).
- Breng de klantenservice van brennenstuhl® rechtstreeks op de hoogte via service.brennenstuhl.com/contact.
- Vermeld de weblink, productafbeeldingen en alle beschikbare details (verkoper, artikelnummer, enz.).
Wat Brennenstuhl® doet
- Alle meldingen worden onderzocht in overeenstemming met de merkrechten.
- Er worden juridische stappen ondernomen en verwijderingsverzoeken ingediend tegen overtreders.
- Getroffen klanten krijgen ondersteuning bij het controleren van de authenticiteit en begeleiding bij vervanging.
Conclusie: bescherm uw veiligheid en investering
Met brennenstuhl® profiteert u van compromisloze kwaliteit en innovatie. Om de productveiligheid en garantie te waarborgen, dient u altijd bij erkende dealers te kopen. Neem bij twijfel direct contact op met productafbeeldingen, artikelnummers en batchnummers. brennenstuhl® staat achter zijn klanten – uw veiligheid is onze hoogste prioriteit.