Winkelen & Bestellen

Betaling & verzending

• Verzendvoorwaarden, levertijden en vrachtkosten
• Geaccepteerde betaalmethoden in de online winkel

Productauthenticiteit & naleving

• Het verkrijgen van productconformiteitscertificaten of conformiteitsverklaringen
• Hoe u kunt controleren of een Brennenstuhl-product echt is

Retourneren en ruilen

• Terugbetaling of vervanging van defecte online verkochte producten
• Producten retourneren vanuit het buitenland – Hoe gaat u te werk?
• Vervanging/terugbetaling voor producten onder garantie

Bestellingen & retourzendingen

• Betaling afgeschreven, maar bestelling niet bevestigd – Wat te doen
• Defecte, beschadigde of onjuiste Amazon-bestellingen
• Hoe specifieke stekkerdozen of verlengsnoeren bestellen