Zrozumienie warunków wysyłki, czasów dostawy i kosztów transportu ma kluczowe znaczenie dla pozytywnych doświadczeń klientów podczas zakupów w brennenstuhl®. Jako światowy lider w dziedzinie rozwiązań elektrotechnicznych, brennenstuhl® usprawnia logistykę, aby dostarczać wysokiej jakości produkty w sposób wydajny i niezawodny. Niniejszy artykuł zawiera podstawowe informacje na temat naszej struktury wysyłkowej, przejrzystości kosztów i terminów dostaw, aby zapewnić Państwu dostęp do aktualnych informacji na każdym etapie.
Warunki wysyłki i progi zamówień
- W Niemczech standardowe paczki o wadze poniżej 30 kg są wysyłane za stałą opłatą w wysokości około 5 euro.
- Zamówienia powyżej 400 euro (w przypadku dostawy na stację) są wysyłane bezpłatnie; zamówienia powyżej 750 euro są wysyłane bezpłatnie pod wskazany adres.
- Wszystkie przesyłki zawierają opakowanie wewnętrzne; opakowanie zewnętrzne jest dodatkowo płatne, z wyjątkiem zamówień bez opakowania o wartości powyżej 400 euro.
Czas dostawy i miejsca docelowe
brennenstuhl® oferuje niezawodną dostawę na terenie całych Niemiec oraz wysyłkę do kilku miejsc docelowych w UE i poza nią. Standardowy czas realizacji wynosi zazwyczaj 2–4 dni robocze dla towarów magazynowanych w Niemczech i jest dłuższy w przypadku tras międzynarodowych lub zamówień hurtowych. Partnerzy dostawczy są wybierani pod kątem szybkości i bezpieczeństwa wysyłki.
Koszty transportu: przejrzystość i wartość
- Przejrzyste ceny ryczałtowe dla zamówień poniżej wartości progowych.
- Koszty opakowania są wyraźnie wskazane dla opakowań zewnętrznych. Opakowanie wewnętrzne jest zawsze wliczone w cenę.
- Możliwe są indywidualne umowy transportowe dla partnerów kontraktowych lub w przypadku przesyłek specjalnych.
Jak śledzić swoje zamówienie
- Otrzymaj szczegóły dotyczące śledzenia przesyłki wraz z potwierdzeniem wysyłki pocztą elektroniczną.
- Monitoruj status na portalu internetowym partnera logistycznego, korzystając z podanego numeru śledzenia.
- Skontaktuj się z obsługą klienta brennenstuhl®, aby uzyskać aktualne informacje na temat opóźnionych lub brakujących dostaw.
Wnioski
brennenstuhl® oznacza przejrzystą logistykę, uczciwe koszty transportu i niezawodną dostawę. Znając warunki i procedury wysyłki, możesz bez obaw złożyć zamówienie i śledzić jego realizację. W przypadku konkretnych pytań dotyczących wysyłki lub indywidualnych rozwiązań skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać fachową i sprawną pomoc we wszystkich sprawach związanych z wysyłką.