La garantía (responsabilidad por defectos) es una obligación legal del comerciante, en virtud de la cual el cliente tiene ciertos derechos. La garantía (garantía del fabricante) es una prestación adicional voluntaria del fabricante. Usted, como cliente, puede elegir lo que reclama si tiene derecho a ello.
Aviso:
La tramitación de una reclamación por parte del fabricante por un artículo que no ofrece una garantía del fabricante explícitamente indicada debe considerarse como un gesto de buena voluntad por parte del fabricante.