Kundenservice, Garantien und Dokumentation

Dokumente & Handbücher

• Welche Unterlagen sind für eine Serviceanfrage erforderlich?
• Wo Sie digitale Handbücher und Produktinformationen finden
• So fordern Sie Produktdokumentation in verschiedenen Sprachen an

Barrierefreiheit & Verpackung

• Barrierefreie Verpackungen für Menschen mit Behinderungen
• Wie verbessert brennenstuhl® seine Produkte und wie kann ich dazu beisteuern?

Reklamationen & Umtausch

• Ersatzprodukte für frühzeitige Mängel
• Austauschverfahren für defekte Zeitschaltuhren und Kleingeräte
• Wie man einen Produkthaftungs-/Schadensersatzanspruch geltend macht

Garantie & Gewährleistung

• Was muss bei der Beantragung einer Garantie/einem Anspruch angegeben werden?
• So reichen Sie Ihren Garantie- oder Gewährleistungsanspruch ein
• Garantie vs. gesetzliche Gewährleistung: Was ist der Unterschied?