Na jakości brennenstuhl® zawsze można polegać: Dzięki rozszerzonym gwarancjom producenta, brennenstuhl® oferuje znacznie więcej niż standard branżowy. Odpowiednie okresy gwarancji wynoszące dwa, trzy, pięć lub dziesięć lat na oznakowane produkty wykraczają daleko poza wymogi prawne.
Nasza gwarancja producenta dotyczy urządzeń firmy Brennenstuhl, które są oznaczone na urządzeniu lub oryginalnym opakowaniu lub w naszym katalogu handlowym ikoną gwarancji Brennenstuhl.
Okres gwarancji wynosi 10, 5, 3 lub 2 lata. Trwa on przez ten czas od dnia pierwszego zakupu przez użytkownika, niezależnie od tego, w którym miejscu świata ten zakup nastąpił.
Do udokumentowania prawa do gwarancji wymagane i wystarczające jest okazanie dowodu zakupu (paragonu, dokumentu dostawy lub faktury sprzedawcy).
Gwarancja producenta obejmuje wady materiału i wykonania powstałe podczas produkcji. W ramach gwarancji wady takie są bezpłatnie usuwane, po nadesłaniu urządzenia, poprzez naprawę lub dostawę innego egzemplarza urządzenia. Gwarancja producenta nie obejmuje akumulatorów, baterii i źródeł światła.
Nasza gwarancja producenta i jej realizacja są naszymi dobrowolnymi świadczeniami, z których również korzystanie jest dobrowolne. Skorzystanie lub nieskorzystanie ze świadczeń gwarancyjnych nie wpływa na ustawowe prawa przysługujące nam wobec sprzedawcy i innych osób.
W szczególności, ustawowe prawa konsumenta ustawowe uprawnienia konsumenta w przypadku wad, których usunięcie jest bezpłatne, nie są Dotyczy to również jego praw wobec sprzedawcy.
Udostępniamy naklejki na paczki do bezpłatnego przesłania urządzeń na gwarancji. Należy kontaktować się z nami, korzystając z naszego formularza kontaktowego z informacjami o urządzeniu, miejscu i dacie zakupu oraz z krótkim opisem usterki. Pod warunkiem takiego nawiązania kontaktu okres gwarancji może być zachowany.
Uwaga - gwarancja nie obejmuje usterek urządzenia wynikających z nieprawidłowego używania lub ingerencji osób trzecich. W celu ochrony przed uszkodzeniami transportowymi, urządzenie należy przesyłać w stabilnym opakowaniu, które zapewnia ochronę przed uszkodzeniami mechanicznymi, oraz z odpowiednim zawinięciem.
Udzielnie świadczeń gwarancyjnych nie odnawia ani nie wydłuża okresu gwarancji. Wymienione urządzenia i ich części stają się naszą własnością.